1/13/2006

Tecnicas (personales) anti telemarketing

XXXLimagenEl telemarketing es una plaga . Tanto como el correo spam
Estoy cansado de recibir a las horas mas molestas una llamada que generalmente comienza por :
- Quisiera hablar con el Responsable de Comunicaciones, por favor ..
- No sabe usted a quien llama ? Con quiere hablar ?
- Con el responsable de comunicaciones ...


Señal inequívoca de que están siguiendo un listado de números sin tener ni zorra idea del publico objetivo al que se dirigen

Enrique Dans hace alusión a un articulo en BoingBoing y a un guión antitelemarketing, que tiene su gracia el leerlo a fin de hacerle las preguntas típicas del telemarketing pero a la persona que te llama .

Esta bien .. pero yo ya ante la necesidad habia desarrollado mi propia estrategia contra esta molesta mosca cojonera basandome en lo que no esperan recibir como respuesta dado que son personal poco formado y carente de recursos generalmente

Es lo que se llama la mentalidad de soldado, siguen un patrón donde caben dos respuestas a una pregunta, si dices si sigue un ramal de flujo, si dices no te da al vuelta para conseguir sus objetivos . Lo suyo es fundamentalmente no pensar. Seguir un guion y al final sacarte la cuenta del banco donde cargar el cobro

Básicamente se trata de obtener una respuesta inducida, plantean varias preguntas banales cuya lógica respuesta (la tuya) sea un SI para luego meter la pregunta que les afecta y tu automáticamente dices si también
Ejemplo: tiende coche ? esta contento con su vida ? le gustan los niños y los perros' .. le interesa entonces nuestra oferta de alquiler ?

Ellos esperan la secuencia: SI, SI, SI, SI .. SI

Así que básicamente cuando veo que la respuesta es inducida, con pregunta del genero bobo , digo NO donde deduzco que esperan un SI y donde esperan un NO .. callo .
Si, el silencio es lo mas desconcertante para la teleoperadora. La descoloca porque eso no viene en el guión . Sigo con Sies y Noes sin sentido para que no le sirva de nada la brasa que me esta dando


Esto es la técnica uno o de fin de semana, digamos cuando tienes un rato que perder , porque cuando estoy apurado de tiempo voy a saco
Ellos que quieren ? .. colocarte algo para cobrartelo , la razón de la llamada es sacarte dinero
Si te lo sacas de encima ese día , volverán a llamarte un día y otro, molestando sin cuidado alguno
Lo mejor es salir de su listado, pero como ?

Pues haciendote inservible para sus funciones. Si ellos quieren dinero lo mejor es que te hagas el muerto, el arruinado y el encarcelado .. en orden inverso
Piensas que van a volver a llamar a un estafador detenido y que acaba de morir en la ruina ? . No, dejas de interesarles y te borran de sus listados coñazo . Ojo que varias empresas tienen el mismo listado donde figuras. Repite la jugada varias veces y pasas al limbo de los 'dejados en paz'

Mire usted , el señor XXX al que llama, ha fallecido recientemente tras penosa enfermedad consecuencia de su encarcelamiento por estafa . Estamos procediendo al embargo de bienes para la liquidación de sus acreedores . Les debe también algo a ustedes ?

Santo remedio !
No te volverán a dar la murga

Si no te ves con ganas o imaginación ese día, puedes responder también que llamen a la hora que este el 'encargao' , justo a alguna hora que con seguridad no estés . Esta técnica se llama la del pimpón. Hasta hartarlos , pero la técnica al ser menos elaborada es mas pesada
Insisto. Lo mejor es hacerse el muerto !

Pero siempre siempre, dar un numero mal de la cuenta bancaria , que te piden . Un error lo tiene cualquiera, y no le des el numero correcto hasta que recibas lo que te envian .. prisas para pagar jamas tengas


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Telemarketins

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